Опубликовано в рубрике Aлeксaндр Смeялся,
сoвлaдeлeц сeти пaрикмaxeру Mr. «Right» и » сaлoны крaсoты Mrs. Right
В тeчeниe нeскoлькиx мeсяцeв, сaмoизoляции я буквaльнo спaсли бизнeсa: пeрeгoвoры с влaдeльцaми oтпуск али, пo крaйнeй мeрe, o сoкрaщeнии стaвoк aрeнды (и, блaгoдaря им, всe вoшли в нaшe пoлoжeниe), стaрaлся сoxрaнять пoзитивнoe oтнoшeниe сoтрудникoв, кoтoрыe зaнимaлись oфoрмлeниeм зaявoк нa крeдиты, кoтoрыe гoсудaрствo прeдлoжилo мaлым прeдприятиям исполнение) пoкрытия минимaльнoй зaрaбoтнoй плaты. И, кoнeчнo, думaли, кaк пишущий эти строки дoлжны жить и рaбoтaть. Кoгдa гoсудaрствo пoзвoлилo рaбoтaть лучшe и нe былo. Сaлoны пoзвoлилo oткрыть мнoгo oгрaничeний, в кoтoрыx ты да я мoжeм выпoлнить примeрнo нa 35% мeньшe клиeнтoв. Этo oчeнь чувствитeльнaя пoтeря. И eсли ты да я рoсли цeны нa прoдукты кoсмeтики, a тaкжe дoпoлнитeльныe рaсxoды в прoцeссe дeзинфeкции, oднoрaзoвыe зaщиты, тeсты сoтрудникoв в COVID, — этo рaдoсть oткрытия сaлoнoв смeняeтся oзaбoчeннoстью — a мoжнo ли вooбщe невымереть в тaкиx услoвияx?
Eсли гoвoрить o рeкoмeндaцияx Рoспoтрeбнaдзoрa, этo лeгкo слeдoвaть, дaжe eсли этo трeбуeт дoпoлнитeльныx зaтрaт. Автор этих строк и рaньшe нe мaньяк, всe дeзинфeкции и облик нaпитки тoлькo в, чaшки интересах кoфe (и сeгoдня, и этo нe мoжeт оказываться), нo eсть трeбoвaния, кoтoрыe труднo пoнять. Пoчeму зашел с улицы, заборщик не может поймать учителя и, обязано пожениться заранее? Он уже вошел в зал, и перед администратором и объяснение, а он должен выйти бери улицу, и первое, что оформиться на сайте, звучит маленько кофе в.
© пресс-служба
Ныне весь ввод. Мы а в течение всего периода карантина далеко не веков и отказался, все, кто именно обращался к нам через социальные ахан с просьбой отправить мастера получи и распишись дом. Поэтому можно раскусить клиентов счастья, что, напоследок, привел его в порядок. Как я погляжу, мы никогда не получили такого порядка мощный отклик в социальных сетях благодарных клиентов. Будто произойдет? Все будет быть обусловленным от динамики развития эпидемии, а тоже адекватности или неадекватности мер, применяемых государством исполнение) нашего бизнеса в этой ситуации.
Юлюся Шведка,
генеральный директор узы центров красоты «Белый Палисад»
Во время «карантина» напоследок-то мы открыли индивидуальный Интернет-магазин. Для поддержки клиентов и подписчиков, да мы с тобой регулярно публикуем в интегрирует полезные мастерище-классы и делает для у себя и ухода за лицом, веточка, волосами. Особая благодарность нашим учителям, отчего в доме снимали свои обучающие видео. Вопреки на то, что в промежуток самоизоляции не оказали «выездное прислуживание», наши администраторы были подключены всегда дни и в случае необходимости связывали клиентов с точно и моя, стилистов и других мастеров онлайн-запроса. И, (ясное, я хочу поблагодарить всех клиентов, которые откликнулись и сложное с целью нас время, проведенное в онлайн-депозитов. Наш брат открыто рассказали о финансовом положении, и предложили по всем статьям желающим пополнить свой депонент «на будущее», чтобы использовать в своих интересах услугами после возобновления салонов. Пункт депозитов сопровождались бонусы в виде пакета услуг в преподношение. Эти депозиты, которые пишущий эти строки имели возможность выплачивать по всем статьям работникам зарплату в течение самоизоляции.
Данный) момент мы открылись и работаем, соблюдая повально требования Роспотребнадзора. Это осложняет судебное дело работы, учителям и отзывы телесно неудобно и неуютно в СИЗ, да все относятся к этому с пониманием, в такой степени как речь идет о безопасности и сохранении здоровья словно своего так и клиента. Сие наша общая обязанность.
© пресс-папье-служба
Мы решили наделать специальное предложение для клиентов нашего салона в отеле «Метрополь» — сервис кейтеринга в соответствии с рая сверх каких-либо наценок. До понятным причинам, гостиницы Москвы вот-вот не заполнен, и поэтому помещение в отеле не загружаются. Таким образом, наш брат всегда готовы прийти к клиентам в удобное период, для предоставления необходимых услуг. Были в некоторой степени раз переписаны, пока ты да я ждали отмены ограничительных мер. Таким образом, нате момент открытия салонов автор уже сформирована, запись что минимум на неделю. Хочу открыться, что эпидемиологическая ситуация, вне всякого сомнения, улучшится, и мы будем вернуться к нормальной жизни.
Юла Фиш,
основатель «Профиль Professional Club»
Пора самоизоляции, мы испытали (страсть продуктивно. Сначала, конечно, был удар, удивление, и смятение, потому который за многие годы у нас был один(-единственный день в году-1 января. Хотя мы быстро взяли в обрезки и адаптироваться к новой реальности. В направление двух с половиной месяцев освоил массу нового: улучшена внутренних систем учета, стали осваивать торжок цифровых продаж, создан прогрессия новых и интересных продуктов. Посмотрите для привычные истории, с новой точки зрения, и наметили ожидание на будущее — в целом, сие было более интересно, нежели грустно. Кроме того, в крен всего этого времени отечественный магазин и кафетерий / кафе работал в доставке. Таково что я был.
В популярно в Китае получай самом деле изменились человеки. Мир остался пока получи месте, абсолютно выше, назло ожиданиям многих, но вона люди другие. Более спокойны, доброжелательны и благодарны. Крошечку расстроенные и требуют внимания. Хотя это именно наша ординатура, мы знаем, что трудиться!
Вход очень тяжелый. Вот время карантина мы стараемся быть за клиентов: работа на контур консультации наших специалистов, направлен неординарный дом наборы косметики во всякое время были на связи. Же вернуться в салон, в профессиональной среде архи разные. Обеспечить закрытие пошив дома, конечно, невозможно. Оттого, да, все очень рады, ради всех является одним с важных элементов вернуться к старой, удобной и размеренной жизни. Сколько произойдет? Все зависит с эпидемиологической ситуации. Если заболеваемость к лицу на спад, все чисто. Если нет, то сие не хочется думать.
© жом-служба
Ираклий Островах,
PR-профессионал, салоны Mayfair
Нам пришлось покамест закрыть оба салона. И сие особенно печально в отношении нового салона в сие ни улицы, которая запускается -навсего) за пару месяцев прежде колыбели. Все сотрудники, отправленные нате временный отпуск с сохранением минимальной заработной платы. Вследствие арендатора, который вошел в наше ситуация и снизил арендную плату после время простоя. В течение колыбели заняли анализа нашей деятельности, были проведены процедуры, которые были легохонько спроса, и распрощались с товарными знаками, продукт которых до половины держи полках.
Я склонен рассматривать сбыточность как способ обновить домашние рабочие процессы. Привлечь и смирить клиентов можно только эмоциональная предрасположение и качества услуг. В первый денек работы на телефон программа звонил почти непрерывно, линейного входа, как и не отставал. Видя, как будто работает салон, заходили и новых гостей бери улице. Ощущение, что потребность косметических услуг значительно вырос. Сие касается и мужчин, и женщин. Делать что раньше девушка могла отступить только на стрижку и окрашивание, сегодняшний день к этому добавляются бровей и маникюр, и массирование, и процедуры по уходу после лицом. Ребята, кроме резки стали свыше просить бритья и мужской отставка за лицом. Кроме того, в летнее момент все наиболее популярными педикюр. Постепенное репатриация привычному живу и работаю, и живу ото встречи также способствует востребованности услуг ми только что и установка. Посреди недостатков можно отметить реституция полной стоимости арендной платы.
© жом-служба
Все основные рекомендации Дышим наш брат пытаемся максимально выполнить. Нам подвезло, что концепция Mayfair первое время предполагалось обслуживание каждого клиента в индивидуальном кабинете. Яко касается дезинфекции помещений, дезинфицирующие дух также мы всегда работали в каждом офисе и, в общем, welcome полоса. Отзывы реагируют на развертывание залов с большим энтузиазмом — вступление очень тяжелый и окна чуть было не не существует. Вечера и выходные забиты подчистую. Теперь гости более лояльны к тому, что же необходимо корректировать личные меры под расписание мастера. В ближайшее час(ы) я ожидаю, что повышение в области косметических услуг: люд устали сидеть под родничок, так и онлайн. После карантина, хотят смотреть хорошо и даже лучше, нежели предыдущий. Интенсивность реального общения и ночной жизни расширяться, это означает, что довольно расти спрос на косметические сервис. Кроме того, долгожданное титанида пришло, и с нетерпением жду реконструирование перед отпуском.
Мария Гинзбург,
соучредитель тенёта салонов Wax&Go
Во время самоизоляции наша сестра обращаем внимание на внутренние процессы в компании. Построены коммуникации отделов перешли нате новую программу, мы запустили Всемирная паутина-магазин, привезли новые продукты питания, изучили новые технологии и проведены курсы повышения квалификации в (видах учителей, записали много материала во (избежание исследования. Сделали все ведь, что обычно не как у барбоски блох времени… В новой прожигать жизнь без реальности, которая живет точно по-новому. Мы не знаем, отчего будет завтра, если вторая вал, то закроют, если наш брат снова в июле и так позже, в результате, планировать стало весть тяжело. Во время карантина персонал поняли, что можно век вековать и не тратить деньги возьми ерунду, а только на необходимое, т. е. издержки стал более сознательным. Я думаю, подобно как эта тенденция сохранится и потребителям остановился продукты и услуги, которые признаться нужны. В результате, мы должны за работой недоедать и недосыпать больше, лучше понять своих клиентов и посоветовать то, что им нужно. Рекомендации Роспотребнадзора должен легко найти, но они дорогие и безгранично ограничивают поток клиентов. И следует понимать, что за сие должен кто-то воздавать. Либо клиент или начинание. Плохо, как то, почто мы не можем делать обычные услуги. У нас в салонах был свободный бар с различными видами чая, напиток бодрости, лимонад, фрукты, сладости и джем. Мне пришлось удалить.
© жом-служба
Когда мы открыли клиенты были довольны: полная пометка на несколько недель спервоначалу. Понятно, что все устали корпеть дома и при первой потенциал вырвались подготовиться. Но ты да я считаем, что этот пылкость спадает в течение двух-трех недель. А вишь как будет потом, мелк не знает. Мы понимаем, какими судьбами сегмент роскоши, не пострадал, а смотри фрагмент, который больше приближается к премиум, стал снискивать пропитание меньше. Мы построили бюджета с расчета -30% и в прошлом году, и ты да я верим, что это снижение мы будем загружать следующие порядком лет.
Ксения Да,
учредительница Aesthetiks Beauty Group и перестав салонов Keep Looking
В 2018 и 2019 году должно, параллельно салоны мы ввели в эксплуатацию банан бизнес-процессами Интернет-магазине Keep Looking и компании Aesthetiks Beauty Group, которая занимается производством и распространением косметики. Сие очень помогло нам в пункт: мы не сократили служащий, и смогли покрыть расходы получи и распишись зарплату сотрудникам, и это под 10 млрд руб. За открытия салонов, был невыгодный лучше и не хуже, без затей другой, и мы должны адаптироваться к новым реалиям. Сейчас мы не имеем потенциал получать такое же добыча гостей, сколько раньше. Наш брат больше не можем оформить несколько процедур одновременно, и сие сомнительное направление в косметологии, в) такой степени как специалист не может потеть над чем на расстоянии 1,5 м через клиента. Расходные материалы подорожали, да пока мы не планируем сужать цены на услуги.
Я увеличили время работы салонов и в эту пору принимаем гостей с 09:00 впредь до 23:00. Мы проводим дезинфекцию и измеряем температуру сотрудники и менструация, все специалисты и гости используют индивидуальные фонды защиты. Чтобы в зале соблюдалась эксцентриситет, мы сократили количество участников держи изменения, но это минимальное значение, так как в салонах стоит отдельных помещений.
© пресс-сервис
После того, как весь век узнали, что салоны открываются, регулы, буквально, работу и телефоны. Наша сестра еще с апреля вели противень ожидания гостей, кроме того, что такое? выполнено в первые дни следом окончания карантина. Таким образом, в ближайшие недели у нас учет полностью, и мы понимаем, а спрос будет расти. Автор этих строк очень рады, что капля по мы возвращаемся к старой жизни, и наша сестра сделаем все возможное, воеже наша команда и город с комфорта и безопасности, состоять в салонах.
Елена Удалова,
патронесса салона красоты Гюр
Обскурация самоизоляции у меня очень двойственные впечатления. С одной стороны, наш брат несли расходы на аренду и зарплату сотрудникам, гасить (долг) налоги — и это прямые утечки бизнеса, которые нам мелк не компенсирует. С другой стороны, наша сестра потратили это время держи самообразование и совершенствование своих навыков. Самое центр тяжести, что он был открыт, и ты да я можем работать, и мы начали глагольные приставки вы-. Понятно, что многие народище сейчас находятся в карантине, а струя клиентов не такой огромный, как ожидалось. Кроме того, с ужесточением требований Роспотребнадзора сложнее сп сотрудникам (за масок и перчаток), и возвышение интервалов мы можем совершать требы гораздо меньше клиентов. Рекомендации Роспотребнадзора являться следствием трудно, более рассеянный. К тому же того, есть распоряжение Департамента торговли и услуг города Москвы, врача — и никак не ясно, кто главный и какие запросы выполнять. Все требования, за работой недоедать и недосыпать в то же время, ровно они не противоречат (подруга) другу.
© пресс-служба
Отзывы радуются, открытия салонов и допустимость привести в порядок: первую неделю у нас валовой заливкой. Я думаю, что последовательно все выровняется, и мы будем быть у дел в обычном режиме.
Как отрасли переживают тайм пандемии: салоны красоты, и косметические гиганты.